管理體系認證基礎考試大綱參考教材知識點匯總
瀏覽量：45發表時間：2020-01-19
第一章 管理學基礎
第一節 管理的內涵
第二節管理思想與管理理論的演進
第三節管理學基本原理
第二章管理體系概論
第一節管理體系起源和發展
第二節管理體系核心理念
第三節管理體系通用術語
第四節管理體系實現過程
第三章管理體系標準的高層結構
第一節高層結構理論基礎
第二節組織環境
第三節領導作用
第四節策劃
第五節支持
第六節運行
第七節績效評價
第八節改進
第四章特定管理體系特征及原理
第一節質量管理體系
第二節環境管理體系
第三節職業健康安全管理體系
第四節食品安全管理體系標準
第五節能源管理體系
第六節信息安全管理體系
第七節其他管理體系標準
第五章管理體系認證機構管理基礎
第一節管理體系認證機構概念
第二節管理體系認證機構的特征
第三節認證機構的管理體系
第四節認證機構對過程思維的應用
第六章管理體系認證能力及認證過程
第一節管理體系認證業務范圍及技術領域分析
第二節管理體系認證人員通用能力要求
第三節特定管理體系認證人員能力要求
第四節認證人員能力評價
第五節管理體系認證過程
第七章管理體系專項認證技術
第一節審核方案管理在認證過程中的應用
第二節認證范圍與審核范圍確定方法
第三節審核時間的確定方法
第四節多場所審核與認證方法
第五節管理體系認證結合審核應用方法
第六節基于過程的質量管理體系審核方法
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