您好!歡迎訪問壹家卓越(深圳)認證有限公司官方網站
考試大綱

服務認證基礎(服務認證審查員)考試大綱說明

瀏覽量:47發表時間:2020-01-14

       服務認證基礎考試科目,適用于注冊服務認證審查員正式級別時考核,考試時間為120分鐘。題型為單選題,多選題,問答題,綜合應用題。總分為100分,70分及格。

       “服務認證基礎”科目考試為閉卷考試。服務認證基礎科目考試原則上每年組織2次,申請人可在每次考試設立的考點范圍內選擇報名并參加考試。

 
      這門考試是將原認證大類下各認證領域的相同知識要求、技能要求合并考核。通過合并考試內容,能夠避免相同知識內容重復考核,提升考試效率,降低考生考試負擔。

 

       服務認證基礎科目主要考核內容:服務及其認證相關的術語和定義、服務認證有關的合格評定標準、服務及其分類的基礎理論、服務與服務管理知識、服務質量及其管理知識、服務認證基礎技術、服務認證關鍵技術、服務認證實踐知識、服務認證有關的法律法規及綜合知識技能應用。

 
       服務認證基礎題型由客觀題主觀題兩部分組成,具體的考試題型及分值見下表:
      
主站蜘蛛池模板: 老鸭窝视频在线观看| 2021天天操| 日本三级2021最新理论在线观看| 亚洲日韩在线中文字幕综合| 男女污污在线观看| 四虎影视永久费观看在线| 高h视频在线播放| 国产真人无遮挡作爱免费视频| 91精品国产综合久久精品| 女人与公拘交酡过程高清视频 | 国产精品久久国产精品99| 99在线精品视频在线观看| 好痛太长太深弄死我了视频| 中文字幕亚洲欧美一区| 日本免费网站观看| 久久精品国产亚洲av麻豆色欲 | 亚洲色无码一区二区三区| 精品久久久久久亚洲精品| 啦啦啦资源在线观看视频| 色综合天天综合高清网国产| 国产女人乱子对白AV片| 欧美videos极品| 国产精品jizz在线观看老狼| 57pao成人国产永久免费视频| 在线免费成人网| 99精品众筹模特自拍视频| 女人张开腿日出白浆视频| 一区二区三区在线观看免费| 性短视频在线观看免费不卡流畅| 中文字幕免费在线看电影大全| 日本三级片网站| 久久人妻av无码中文专区| 日美女大长腿b| 久久精品人人爽人人爽| 日韩精品一区二区三区在线观看| 亚洲AV一二三区成人影片| 欧美伊人久久大香线蕉综合| 亚洲国产成人久久综合区| 欧美性色黄在线视| 亚洲国产91在线| 欧美一区二三区|