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考試大綱

服務認證基礎(服務認證審查員)考試大綱附加說明

瀏覽量:27發表時間:2021-05-14
依據修訂版注冊準則,CCAA對考試科目進行了調整,調整后的考試科目見下表:
 
 
       新版考試大綱與考試科目的對應關系見下表:
 
 
       服務認證基礎(服務認證審查員)考試大綱規定,考試科目為閉卷考試,滿分為100分,考試成績70分(含)以上為合格。
 
服務認證基礎考試原則上每年組織2次,一般在考前40天發布報名通知,在考試結束后45天(遇法定節日順延)內發布考試結果,申請人可查詢考試成績。
 
服務認證基礎考試采用計算機考試方式,具體安排將在考試報名通知中說明。
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