審核員工作過程
審核員工作過程
審核員的工作流程可以因不同的審核體系和機(jī)構(gòu)而有所不同,但一般來說,可以概括為以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟:
一、?審核計(jì)劃與準(zhǔn)備?:
· 審核員會(huì)提前獲取企業(yè)的管理體系文件,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、相關(guān)記錄等。
· 仔細(xì)研讀這些文件,檢查其是否符合ISO相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
· 根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、審核范圍以及文件審核的結(jié)果,制定詳細(xì)的審核計(jì)劃,包括審核的目的、范圍、依據(jù)、時(shí)間以及具體的實(shí)施步驟。
二、?首次會(huì)議?:
· 在現(xiàn)場(chǎng)審核前,召開首次會(huì)議,由審核組組長(zhǎng)主持,介紹審核組成員、分工、審核目的、范圍、依據(jù)和方法,以及解釋實(shí)施計(jì)劃中不明確的內(nèi)容。
· 解答企業(yè)對(duì)審核過程的疑問,強(qiáng)調(diào)審核的公正性和客觀性,為審核工作營(yíng)造良好的氛圍。
三、?現(xiàn)場(chǎng)審核?:
· 審核員根據(jù)審核計(jì)劃,深入企業(yè)的各個(gè)部門和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地檢查。
· 觀察實(shí)際的操作流程,檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、工作環(huán)境的合規(guī)性、員工的操作規(guī)范等。
· 與現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行交流,了解他們對(duì)管理體系的理解和執(zhí)行情況。
· 審查與管理體系相關(guān)的文件和記錄,如質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告等,驗(yàn)證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
· 與企業(yè)的各級(jí)管理人員、關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行訪談,評(píng)估他們對(duì)管理體系的認(rèn)識(shí)和職責(zé)履行情況。
四、?審核發(fā)現(xiàn)與不符合項(xiàng)?:
· 在審核過程中,審核員會(huì)記錄發(fā)現(xiàn)的問題,包括符合項(xiàng)和不符合項(xiàng)。
· 對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的描述,明確指出不符合的標(biāo)準(zhǔn)條款、具體的問題表現(xiàn)以及問題所在的部門或流程。
五、?末次會(huì)議與報(bào)告?:
· 審核完成后,召開末次會(huì)議,向受審核部門報(bào)告審核情況,包括審核發(fā)現(xiàn)、不符合項(xiàng)報(bào)告、審核評(píng)價(jià)和結(jié)論等。
· 審核員會(huì)編制正式的審核報(bào)告,報(bào)告通常包括企業(yè)的基本信息、審核的目的、范圍、依據(jù)和方法、審核發(fā)現(xiàn)、對(duì)企業(yè)管理體系的總體評(píng)價(jià)、整改要求和建議等內(nèi)容。
六、?糾正與預(yù)防措施?:
· 審核員會(huì)協(xié)助受審部門對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行分析,提出糾正措施,并跟蹤其實(shí)施結(jié)果。
· 審核員可能需要對(duì)企業(yè)的整改情況進(jìn)行跟蹤審核,確保不符合項(xiàng)得到有效糾正,管理體系得到持續(xù)改進(jìn)。
請(qǐng)注意,上述流程可能因不同的審核體系和機(jī)構(gòu)而有所差異。此外,審核員在整個(gè)審核過程中需要保持獨(dú)立性、客觀公正,并具備良好的溝通技巧,以確保審核的有效性和效率。